Chuẩn bị đúng giúp kỹ thuật viên kiểm tra nhanh, bàn giao rõ ràng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sửa chữa.
Trước khi đến cửa hàng
Sao lưu dữ liệu quan trọng, ghi nhận các lỗi hiện có (màn hình, sạc, loa) và mang theo phụ kiện sạc đang dùng nếu nghi ngờ lỗi từ củ/cáp.
- Ghi rõ model máy.
- Tháo ốp/miếng dán nếu cần.
- Mang CCCD/thông tin liên hệ để lập phiếu.
Trong lúc thay pin
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra ngoại quan, thông báo chi phí – bảo hành và chỉ thao tác khi bạn đồng ý. Bạn có thể yêu cầu xem pin cũ sau khi tháo.
Sau khi nhận máy
Kiểm tra nhận sạc, phần trăm pin, nhiệt độ và các chức năng cơ bản trước khi rời quầy. Giữ phiếu bảo hành để đối chiếu khi cần.
CELLSIVA khuyến nghị: Khi thiết bị có dấu hiệu bất thường, hãy ngừng sử dụng và liên hệ kỹ thuật viên để được kiểm tra an toàn.